Política de Privacidade

Também utilizamos os dados relativos ao título ou boleto que você deseja pagar através da nossa plataforma quando você nos fornece o seu código de barras, tais como valor do boleto, vencimento, nome do favorecido e emissor.

Outras informações poderão ser voluntariamente fornecidas por você quando utilizar os nossos canais de atendimento.

Os tipos e a quantidade de informações coletadas para os recursos e serviços disponíveis em nossos canais digitais poderão ser atualizados e variar a depender das nossas atividades.

Você é o único responsável pela precisão, veracidade ou falta dela em relação aos Dados que você fornece ou pela sua desatualização. Fique atento pois é de sua responsabilidade garantir a exatidão ou mantê-los atualizados.

Da mesma forma, a GAMERS PARADISE não é obrigada a processar ou tratar quaisquer dos seus Dados se houver razões para crer que isso possa nos imputar qualquer infração de qualquer lei aplicável, ou se você estiver utilizando nossos canais digitais para quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.

A base de Dados formada por meio da coleta de Dados é de nossa propriedade e está sob nossa responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta Política.

Sujeito aos requisitos das leis aplicáveis, podemos utilizar uma variedade de tecnologias que coletam e fornecem informações sobre como nossos canais digitais são acessados e utilizados por você. Também poderemos usar informações demográficas sobre os usuários dos nossos canais digitais, as quais poderemos obter de terceiros, tais como, o Google ou mídia social que você utiliza (“Informações de Uso”).

4. DE QUE MODO E POR QUE UTILIZAMOS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

A GAMERS PARADISE utiliza tecnologias de rastreamento, tais como cookies, endereços de IP ou arquivos log. Tecnologias de rastreamento que ajudam a adaptar os canais digitais de acordo com suas necessidades pessoais.

Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política de Privacidade.

• Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias similares (“cookies”) para entender melhor como os visitantes utilizam nossos canais digitais e as ferramentas e serviços oferecidos, e para melhorar seu uso e funcionalidade. Cookies são pequenos arquivos que são colocados no seu dispositivo que servem a uma série de finalidades, como permitir que você navegue entre páginas com eficiência, lembrando suas preferências e, em geral, melhorando sua experiência. O uso de cookies em nossos canais digitais permite a você desfrutar de visitas mais ininterruptas e mede com mais precisão seu comportamento no nosso Site. Você pode saber mais sobre os cookies que usamos e como desativá-los na Política de Cookies da GAMERS PARADISE, pois caberá à Você configurar o seu navegador de Internet caso deseje bloqueá-los e, nesta hipótese, algumas funcionalidades que oferecemos poderão ser limitadas.

• IP: Um endereço de IP é um número que é usado pelos computadores na rede para identificar seu computador toda vez que você entra na Internet. Podemos monitorar endereços de Protocolo na Internet (IP) para (entre outras coisas): (i) resolver problemas técnicos, (ii) manter a proteção e a segurança do website, (iii) restringir acesso à nossos canais digitais para cumprir a lei aplicável ou as restrições contratuais, e, (iv) entender melhor como nossos canais digitais são usados;

• Logs: Nós (ou um terceiro em nosso nome) poderá coletar informações na forma de arquivos logs que registram a atividade nos nossos canais digitais e reúnem estatísticas sobre os hábitos de navegação dos usuários. Estes registros são gerados anonimamente, e nos ajudam a reunir (entre outras coisas) (i) o tipo de navegação e os sistemas operacionais de um usuário, (ii) informações sobre a sessão de um usuário (tais como a URL da qual vieram, a data e horário em que visitaram nossos canais digitais, quais páginas visualizaram em nossos canais digitais e por quanto tempo) e, (iii) outros dados de navegação ou click-stream similares. Também utilizamos informações capturadas no arquivo log para nossos estudos demográficos e de marketing interno, de modo que possamos melhorar e customizar constantemente os serviços on-line que fornecemos. Arquivos log são usados somente para fins internos e não estão associados a qualquer usuário particular.

5. PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Coletamos informações sobre Você para:

• Quando você compra produtos em nosso e-commerce: utilizamos seus Dados Pessoais para gerenciar seu pedido e entregar seus produtos. Podemos também implementar soluções técnicas para detectar pagamento fraudulento e garantir o pagamento de suas compras em nossos websites;

• Responder a sua solicitação de serviço: Quando você se registra ou se cadastra em nossos canais digitais, seus Dados Pessoais poderão ser usados para fornecer para você recursos e serviços relevantes, e lhe oferecer os benefícios e privilégios que normalmente estão associados ao seu registro (ex.: receber comunicados que você escolhe por ocasião do registro, ser convidado para comunidades digitais etc.);

• Quando você participa de alguma de nossas promoções, campanhas promocionais: utilizamos seus Dados Pessoais, listados na tabela da Cláusula 1, para cumprimento da legislação aplicável, bem como para gerenciar seu cadastro em alguma de nossas promoções, entrar em contato com você durante o período da ação, entregar os produtos ou brindes a estas relacionados, cumprir as obrigações decorrentes da campanha promocional, realizar as validações de segurança e antifraude pertinentes para garantir a veracidade do cadastro e atendimento às regras da promoção, de acordo com o previsto no Regulamento e legislação aplicável, atender adequadamente às suas solicitações e dúvidas, manter seu cadastro atualizado para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, aplicativos de comunicação instantânea, mala direta, mídias sociais ou por outros meios de comunicação, resguardar direitos e obrigações relacionadas ao uso da plataforma (seja qual for a natureza, tal como: sites, aplicativos de mensagens instantâneas, mídias sociais, etc.) como meio probatório em casos de atos ilícitos ou contrários à Política de Privacidade, ao Regulamento pertinente ou qualquer outro documento legal disponibilizado pela GAMERS PARADISE, em caso de alterações indevidas em nos sistemas e cadastros ou ações que possam colocar em risco a plataforma, a campanha promocional e seus usuários para, eventualmente, compartilhar os Dados coletados com a empresa responsável pela gestão e manutenção da plataforma, de seus produtos e seus serviços, bem como para gerenciamento da promoção e atendimento ao consumidor;

• Enviar a você comunicados sobre transações e demais avisos relevantes para Você: por exemplo, envio de e-mail de confirmação quando você se cadastra ou descadastra de uma inscrição ou atividade específicos, bem como certos anúncios relacionados a serviços (ex.: avisos sobre atualizações em nossos avisos de privacidade, recursos, produtos ou programas descontinuados em nossos canais digitais, mudanças em nossos serviços on-line ou políticas comerciais ou outras mudanças relacionadas);

• Permitir que enviemos a você informações sobre marketing do seu interesse: Além da finalidade para a qual você submeteu seus Dados Pessoais, você poderá ter seus Dados Pessoais usados para uma atividade ou serviço compatível com a atividade ou serviço principal que você está requisitando. Por exemplo, você poderá receber da GAMERS PARADISE conteúdo relativo a produtos que você demonstrou interesse ou o adquiriu em nosso e-commerce.

• Porque também é do interesse da GAMERS PARADISE melhor servir você: Sujeito à sua autorização, quando exigido, poderemos ocasionalmente combinar, atualizar ou, de outro modo, reforçar os Dados Pessoais coletados através de nossos canais digitais com dados que recebemos de registros externos ou terceiros. Por exemplo, poderemos combinar informações puramente demográficas ou de pesquisa (ex.: idade, sexo, geolocalização ampla) não vinculadas a quaisquer Dados Pessoais sobre você coletados através de nossas ofertas (tais como durante o registro da conta).

• Poderemos usar as informações combinadas e/ou informações demográficas acima mencionadas para nossos estudos de marketing interno e demográficos e para melhorar, personalizar e customizar constantemente os produtos e serviços que lhe fornecemos para atender melhor às suas necessidades.

• Poderemos determinar o seu perfil com base no monitoramento de suas atividades de navegação em nossos canais digitais para entender melhor suas preferências e centro de interesses e adaptar nossos comunicados de marketing ao seu perfil, salvo se forem feitas objeções nas condições descritas no item 11. (quais seus Direitos?) desta Política de Privacidade.

Somente utilizamos seus Dados Pessoais estritamente necessários para o atingimento das finalidades acima expostas e quaisquer outros fins previamente informados. Assim, se você se recusar a fornecer seus Dados Pessoais é possível que não possamos prestar os Serviços adequadamente.

As atividades necessárias para atingimento das finalidades acima expostas podem ser realizadas diretamente por nós ou por nossos parceiros, essenciais para a execução dos nossos serviços.

6. O QUE ACONTECE SE VOCÊ NÃO QUISER FORNECER SEUS DADOS PESSOAIS?

Se você optar por não submeter quaisquer Dados Pessoais quando solicitado, não poderá participar de certas atividades e recursos personalizados, ou os serviços de nossos canais digitais e promoções oferecidas a você poderão ser limitados. Por exemplo, se você se recusar a compartilhar seu endereço de e-mail, você não poderá receber nossos newsletters ou, de outro modo, registrar-se em nossos e-commerce para realizar uma compra. Entretanto, para simplesmente navegar em nossos canais digitais e saber mais sobre a GAMERS PARADISE e nossos produtos, você não precisa fornecer quaisquer Dados Pessoais, embora possamos tratar os dados de “identificação digital” listados na tabela do item 3. (QUAIS DADOS PESSOAIS NÓS COLETAMOS SOBRE VOCÊ?).

7. COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR SEUS DADOS PESSOAIS E POR QUÊ?

• No âmbito do Grupo de empresas que a GAMERS PARADISE faz parte.

Para os fins mencionados no item 6 (PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?) A GAMERS PARADISE poderá compartilhar seus Dados Pessoais no âmbito do Grupo de empresas que faz parte, sempre em observância às diretrizes de segurança e proteção de Dados para atender as finalidades desta Política.

• A terceiros

A GAMERS PARADISE também poderá compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros, mas somente nas seguintes circunstâncias:

• Para fins de suporte: Poderemos usar prestadores de serviços, agentes ou contratantes para prover suporte para as operações internas de nossos canais digitais e para nos ajudar a administrá-los ou as diversas funções, programas e promoções neles disponíveis. Quaisquer terceiros deverão sempre oferecer os mesmos níveis de segurança para seus Dados Pessoais como a GAMERS PARADISE e, quando requerido, estão vinculados por um acordo legal a manter seus Dados Pessoais privados, seguros, e processá-los somente segundo as instruções específicas da GAMERS PARADISE;

• Para programas conjuntos e co-patrocinados e fins promocionais: Quando rodamos um programa ou promoção conjuntos ou co-patrocinados em nossos canais digitais com uma outra companhia, organização ou outro terceiro conceituado; e, como parte deste evento, coletar e processar Dados Pessoais, poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com nosso parceiro ou patrocinador, desde que demonstrado o seu interesse neste tipo de programa com finalidade promocional, garantindo sempre o seu direito de oposição ao tratamento. Se seus Dados Pessoais estiverem sendo coletados por (ou forem compartilhados com) uma outra companhia que não a GAMERS PARADISE como parte dessa promoção, iremos informar você sobre isto quando seus Dados Pessoais forem coletados;

• Para fins de processos judiciais e segurança: Também poderemos divulgar seus Dados Pessoais com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, ou se em seu julgamento de boa-fé, essa ação for razoavelmente necessária para cumprir os processos legais, para responder a quaisquer reivindicações, ou para proteger a segurança ou os direitos da GAMERS PARADISE, seus clientes ou o público;

• No caso de incorporação ou aquisição de toda ou parte da GAMERS PARADISE por uma outra companhia, ou caso a GAMERS PARADISE tenha que vender ou alienar todo ou uma parte do seu negócio, a adquirente teria acesso às informações mantidas, as quais poderiam incluir Dados Pessoais, sujeito à lei aplicável. Do mesmo modo, os Dados Pessoais poderão ser transferidos como parte de uma reestruturação corporativa, processo de insolvência ou outro evento similar, se permitido e feito de acordo com a lei aplicável.

Para as finalidades de pesquisas de inteligência de mercado, divulgação de dados à imprensa e realização de propagandas, os Dados fornecidos por Você serão compartilhados de forma anonimizada, isto é, de forma que não possibilite a sua identificação.

8. OS SEUS DADOS PESSOAIS PODEM SER ENVIADOS A DESTINATÁRIOS LOCALIZADOS EM OUTROS PAÍSES E POR QUÊ?

Realizamos transferência de seus Dados Pessoais exclusivamente para o nosso Operador de Tratamento de Dados sediado no Brasil, com datacenter fisicamente alocado no exterior, com implementação de controles que mitigam riscos à segurança da informação e aos direitos e liberdades dos titulares.

9. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Armazenaremos os Dados Pessoais que você nos enviar via nossos canais digitais em nossos bancos de dados pelo tempo em que sua conta estiver ativa, pela duração do contrato que firmamos com você, como, por exemplo, período de garantia dos produtos adquiridos por você em nosso e-commerce, ou conforme necessário para lhe sejam prestados os serviços solicitados ou para responder às consultas ou resolver problemas, fornecer serviços melhorados ou novos.

Portanto, os Dados Pessoais coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado por um prazo mínimo que segue, de forma geral, a tabela abaixo:

Também poderemos reter seus Dados Pessoais de acordo com nosso procedimento de retenção interna, para fins de auditoria, executar nossos acordos, segurança, controle de fraudes e proteção ao crédito, casos em que poderemos permanecer com o histórico de registro de seus Dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos.

10. DE QUE MODO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS E QUAIS CUIDADOS VOCÊ DEVE TOMAR?

A GAMERS PARADISE toma todas as medidas técnicas e organizacionais para proteger a confidencialidade e segurança de seus Dados Pessoais coletados em nossos canais digitais, inclusive informações confidenciais.

Estes esforços incluem, mas não se limitam necessariamente a: (i) armazenar seus Dados Pessoais em ambientes operacionais seguros que não estão disponibilizados ao público e que somente são acessíveis a empregados autorizados da GAMERS PARADISE, nossos agentes e contratantes; e, (ii) verificar as identidades dos usuários registrados antes que eles possam acessar os Dados Pessoais que mantemos, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio estampados em nossa Política de Segurança da Informação e demais políticas internas.

No entanto, Você também é responsável pelo sigilo de seus Dados Pessoais e deve ter sempre ciência de que o compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política e pode comprometer a segurança dos seus Dados e dos nossos canais digitais.

É nosso compromisso zelar pela segurança de suas informações. Além disso, autorizamos o acesso aos seus Dados Pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros somente no limite do necessário para executarem suas atividades. Eles só tratarão seus Dados Pessoais de acordo com nossas instruções e estarão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de Dados Pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável a respeito de alguma violação, caso assim sejamos obrigados a fazê-lo.

É muito importante que Você proteja seus Dados contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha, além de se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.

Utilizamos Certificação SSL na hospedagem e protocolos de segurança em transações financeiras, tokens criptografados, monitoramento de rede 24×7 e uma série de outros controles de segurança que visam mitigar riscos de que as informações sejam transmitidas ou acessadas ou modificadas por terceiros indevidamente

Quando Você utilizar nossos canais digitais, Você poderá ser conduzido, via link a outros portais ou plataformas, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Tratamento de Dados. Caberá a você ler a Políticas de Privacidade e Tratamento de Dados de tais portais ou plataformas fora do nosso ambiente, sendo de sua responsabilidade aceitá-la ou rejeitá-la. Nós não somos responsáveis pelas Políticas de Privacidade e Tratamento de Dados de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer websites ou serviços ligados à ambientes que não os nossos.

11. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS COM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Você poderá solicitar ao nosso Encarregado de Dados Pessoais, por meio do e-mail privacidade@gamersparadise.com.br o exercício de seus direitos, tais como:

• Pedir para confirmar se seus dados são tratados por nós ou para acessar seus dados;
• Pedir para retificar seus Dados Pessoais se estes estiverem incorretos, incompletos ou desatualizados.
• Pedir a portabilidade dos Dados Pessoais que nos foram fornecidas.
• Pedir que seus Dados Pessoais tratados por nós sejam apagados, anonimizados ou bloqueados (i) se eles não forem mais necessários para atingir as finalidades as quais foram coletados, (ii) se você tiver retirado seu consentimento no tratamento de dados baseado exclusivamente nesse consentimento, (iii) se você fez objeção ao tratamento de Dados, (iv) se o tratamento de Dados Pessoais for ilegal, (v) se os Dados Pessoais devam ser apagados para cumprir uma obrigação legal aplicável à GAMERS PARADISE.
• Se seus Dados Pessoais tiverem sido tratados com seu consentimento, revogar o consentimento a qualquer momento. No entanto, se você retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento dos nossos canais digitais e serviços, tais ambientes e serviços poderão ficar indisponíveis para você.

Caso você solicite a exclusão de seus Dados Pessoais, pode ocorrer que os Dados precisem ser mantidos por período superior ao pedido de exclusão, nos termos do artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, para (i) cumprimento de obrigação legal ou regulatória, (ii) estudo por órgão de pesquisa, e (iii) transferência a terceiro (respeitados os requisitos de Tratamento de dados dispostos na mesma Lei). Em todos os casos mediante a anonimização dos Dados Pessoais, desde que possível.

Findos o prazo de manutenção e a necessidade legal, os Dados Pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

12. DE QUE MODO TRATAMOS DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS?

Nosso Site não se destina a crianças abaixo da idade legal para realizar compras na Intenet (“Menor”), portanto não coletamos conscientemente Dados Pessoais de Menores. Você deve ter no mínimo 16 (dezesseis) anos para criar uma conta e participar de atividades e transações em nossos canais digitais, assistido por um dos pais ou responsáveis. Caso sejamos notificados ou tivermos conhecimento que um Menor submeteu Dados Pessoais a nós através de nossos canais digitais, deletaremos esses Dados Pessoais.

13. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO OU COM A AUTORIDADE NACIONAL?

Caso você tenha quaisquer dúvidas, reclamações ou comentários com relação a esta Política de Privacidade ou nossas práticas de Tratamento de dados, favor entrar em contato conosco enviando um e-mail para: privacidade@gamersparadise.com.br

14. MUDANÇAS EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Você reconhece o nosso direito de alterar o teor desta Política a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a Você verificá-la sempre que efetuar o acesso aos nossos canais digitais ou utilizar nossos serviços.

Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, Você será notificado por meio dos canais de contatos que Você informar.

Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável por Autoridade de Dados ou judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito

Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, aos seus Dados, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, sendo exceção apenas o que essa Política prever como tal.

Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro de Curitiba/PR para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável. Você, caso não possua domicílio no Brasil, se submete à legislação brasileira, concordando, portanto, que em havendo litígio a ser solucionado, a ação deverá ser proposta no Foro da Comarca de Curitiba/PR.

15. MODIFICAÇÕES DESTES TERMOS E CONDIÇÕES

A presente Política de Privacidade está sujeita a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a GAMERS PARADISE se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente documento e sua Política de Privacidade.

Ao navegar por este Portal, o usuário aceita guiar-se pelos Termos e Condições de Uso do Portal da GAMERS PARADISE, e pela Política de Privacidade que se encontram vigentes na data e, portanto, deve verificar os mesmos cada vez que visitar este Portal.

16. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Para dirimir quaisquer dúvidas relativas ao conteúdo deste site, fica desde já estabelecida a aplicação das leis da República Federativa do Brasil, independentemente do país de onde for acessado este site.

17. REGISTRO

Este documento encontra-se registrado no […] Cartório de Títulos e Documentos da Comarca de Curitiba/PR

Atualização: Versão original publicada em 06 de setembro de 2021.